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某著名医药企业人力资源管理咨询项目

日期:2017-12-06 11:00:03     浏览次数:

客户行业:医药行业
项目名称:人力资源管理咨询

  一、客户背景:
        
某公司原系全资国有企业,于1952年成立,拥有50年的药品、医疗器械、化学试剂、玻璃仪器商品的批发经销经验。主要经营医药药品及医疗器械的销售及其它相关辅业,下辖十二个子公司,员工八百多人,其中5个主业医药销售子公司。 公司一直注重商品质量和服务质量的管理,在国内率先通过了国家药品监督管理局的GSP认证和ISO9002国际质量体系认证。凭借优质的产品和优良和服务,公司赢得了广大客户的信任。经过几代人的奋斗,已成为国内知名的大型医药商业企业。

       在管理方面,该公司在国有体制的基础上,作过许多探索和改进,如流程、机制等各方面作过许多尝试和努力,也已取得一定效果。但作为一家老牌国有企业,其一些根深蒂固的东西必须经过体制改革才能得以彻底改变,这也是这次变革的原因。

        为保证改制后企业快速进入发展轨道,提升资本增值速度,全面规划企业的经营与管理,尤其是企业的人力资源管理方面,该公司希望注入先进的、现代化的人力资源管理方法,彻底改变国有企业的激励和分配机制,从而拉动企业发展,成为行业的领袖。

二、人力资源问题现状
        在人力资源管理方面,该公司已在薪酬、考核、招聘、培训方面作了大量的努力和大量的探索,但人力资源管理现状距现代化的人力资源管理还存在较大差距,人力资源管理理念还未得贯彻和运用,整体的管理基础还很薄弱,尤其是体制改革引发一系列的管理问题,具体表现如下:

1、 药品批发专业公司成立后,如何确定组织结构,如何设立各职能部门,设置哪些职位,设置怎样的汇报关系,设计怎样的工作流程,以保证组织机构精简、高效?

2、 如何区分各部门之间的职责和权限,使各部门工作有序,并专业化?
3、 如何使每个职位的设置目的及职责更清晰,权限更明确,以提高工作效率?如何使职位的工作关系、入职要求、工作依据等变得清晰、明了?

4、 如何分析人员工作量是否合理,各部门人员如何配置,如何制订人员编制?
5 、如何确定职位的用人要求,如何对现有人员进行甄别,如何把合适的人才放到合适的岗位上去。
6、如何确定职位的用人要求,如何对现有人员进行甄别,如何把合适的人才放到合适的岗位上去。
7、每个职位的相对贡献大小如何界定,同是经理级别,是否其贡献大小就一样?
8、如何衡量员工的绩效? 如何使绩效与薪酬挂钩,奖励绩效优良的员工,鞭策绩效差的员工?
9、 什么样的薪酬可以奖勤罚懒,拉开收入的差距?如何使薪酬既可以保持对外的竞争力,又可基本保障内部的合理性?如何建立这样一个薪酬体系?

10、 如何打通员工的职业生涯发展通道?如何牵引员工不断提高任职能力,如何让员工始终具有积极向上的动力?
11、 如何激发员工内在的培训动力?如何提炼更有针对性的培训课程?如何培养内部讲师?如何更好地组织培训?如何建立有效的培训制度/流程等?

三、解决方案:
   根据系统的战略性人力资源管理思想(OSMP体系):
1、带领客户的中高层管理人员重点设计和改造组织结构、职位分析、KPA/KPI、职位评估、招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效考核、能力模型管理等模块

2、帮助企业进行人员配置,进行内部竞聘,800多人全部下岗,重新竞聘上岗,由咨询公司进行人才测评,全盘指导企业对人员的任用

3、指导企业梳理企业目标体系,清晰企业的使命、愿景和核心价值观,并指导文化的宣导
4、指导企业制订人力资源规划和人力资源政策
5、指导企业进行建立调配管理模式,使企业员工能上能下,能进能出
6、指导企业处理好员工关系,尤其是改制带来的人员下岗、分流、离退休等引发的情绪
7、向中高层管理人员提供管理培训,提高他们的管理水平,指导日常激励方法
8、帮助企业完善人力资源部的设置

四、项目实施——体系与人双管齐下:
该公司高层接受了以上建议,经过六个月的共同奋斗,项目圆满结束,取得非常骄人的成果。
一、人力资源体系建设:
1、  
完善公司组织架构
2、  进行职位分析,完成职位描述
3、  提炼KPI体系
4、  实施绩效管理
5、  进行职位评估
6、  改革薪酬管理(立次方薪酬)
7、  建立销售人员的能力模型管理体系
8、  
建立培训管理体系
9、  优化招聘管理体系
二、人员配置:
   顺利完成了481人的人才测评,为企业甄选出288位优秀人才担任主业的重要岗位,并配置了辅业的重要管理人员。企业对481份人才测评报告非常满意,只对2个人的任用建议作了调整。

五、项目效果——强健体魄再获力量:
 
  经过六个多月的项目实施,同步该公司的体制改革、产权的清晰、法人治理结构的明确,企业的管理机制顺利进行了改革,搭建了牢固的管理体系,让该公司获得了在医药流通业的稳固地位。


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