企业管理咨询：外部环境何内部条件如何平衡？

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    那么，接下来写春秋的小编就跟大家一起分享：企业管理咨询的外部环境何内部条件

    问题：制约企业生产效率的根本因素是什么？

    影响企业绩效的主要因素除了员工技能（指员工具备的核心能力，是内在因素，经过企业赋能可以提高）和员工工作意愿即激励效应（员工的工作行为受到激励和肯定后所表现出来的持续性）外，还有外部环境和内部条件两个因素。

    外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，是企业不能完全控制的；

    内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源及其组合，也是客观因素，是在一定程度上能被管理者改变的内部制约因素。

    从笔者接触过的众多中小企业来看，企业的绩效管理大多局限在人的因素上，而人力资源部的经理们，无一不是在如何导入目标管理，如何设置KPI指标，如何设计考评方法上做文章。

    好一点的企业，则将绩效管理扩展到组织的内部环境建设上，但仍然局限于人文环境，着力打造企业的工作氛围，积极营造一种轻松、和谐、互助、向上的正能量。这并没有错，只是企业的效率提升不明显，结果难以令经营者满意。

    既然影响企业绩效的因素包括外部条件和内部条件（本文只讨论内部外件，不讨论外部条件），即组织和个人开展工作所需的各种资源及其组合，那就不仅仅是“人”这一个因素，还有诸如加工与检测设备因素、原材料因素、作业方法及工艺流程因素、企业作业环境及物流布局因素、新产品研发因素、专利技术和知识运用因素、资金储备及其运用因素，等等。

    为何很多企业在实施绩效管理时，并没有把着力点放在这些方面呢？笔者认为可能是以下两方面的因素造成的。

    一方面，需要企业进行资源投资，例如引进先进技术、先进设备和高级技术人才等需要企业主投资一大笔钱，但企业主难以评估投资后所产生的效益或是否能持续产生效益，从而导致企业未能将关注点放在内部条件上；

    另一方面，多数企业人力资源部的经理们并不了解或不懂企业生产，不了解企业生产效率的提升途经和方法，所以，他们在做绩效管理时跳不出只关注人或人文环境这个因素的窠臼。

    笔者仔细分析过国内众多中小企业人力资源部从业者们所学的专业背景，少数持有人力资源专业毕业证书的已算是“专业人士”，但绝大多数HR不是半路出家（自学成材），就是持有一些诸如财会、英语、法律等社科类专业的毕业证书，鲜有理工科专业背景。

    这些企业的人力资源从业者们都有一个共同特点：他们不懂企业的产品，不懂企业的生产制造过程。

    这样的绩效管理者除了把绩效考核工具“玩”得很溜之外，难以在企业的绩效提升方面作出实质性贡献。